HELIOVA
Datenschutz
Stand: 19. Oktober 2026. Diese Informationen gelten für den öffentlichen HELIOVA-Produktkatalog unter heliova-solar.de und für deine Kontaktaufnahme.
1. Verantwortlicher
Christian Reichl · HELIOVA
Schäfergarten 8
38704 Liebenburg
Deutschland
Telefon: 05371 7224866
E-Mail: info@heliova-solar.de
2. Bereitstellung und Sicherheit der Website
Die Website verwendet WordPress und WooCommerce zur Darstellung des Produktkatalogs. Sie wird bei Kinsta Inc., USA, mit gewähltem Hostingstandort Frankfurt am Main betrieben. Kinsta setzt für die technische Auslieferung und den Schutz der Website auch Cloudflare ein.
Bei einem Seitenaufruf werden insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte Adresse, gegebenenfalls die zuvor besuchte Seite, Browserinformationen und technische Statusdaten verarbeitet. Dies dient der Auslieferung, Fehleranalyse und Abwehr von Angriffen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser Interesse ist ein sicherer, funktionsfähiger Internetauftritt.
Laut Kinsta werden Serverprotokolle bis zu vier Tage aufbewahrt. Informationen aus Zugriffsprotokollen einschließlich IP-Adressen werden außerdem in Kinstas technischer Analyse- und Sicherheitsinfrastruktur bis zu 30 Tage verarbeitet und dort anschließend gelöscht. Diese betriebliche Verarbeitung ist von Werbe- und Marketingtracking zu unterscheiden.
Kinsta verarbeitet Hostingdaten als Auftragsverarbeiter und beauftragt Unterauftragnehmer. Ein deutscher Hostingstandort schließt internationale Verarbeitung nicht aus; die technische Analyseinfrastruktur verarbeitet auch Daten in den USA. Für entsprechende Drittlandübermittlungen sieht Kinstas Datenschutzvereinbarung insbesondere EU-Standardvertragsklauseln vor. Weitere Informationen und die jeweiligen Schutzmechanismen findest du in der Datenschutzvereinbarung von Kinsta und der Liste der Unterauftragnehmer.
3. Cookies, lokale Medien und externe Links
Der Produktkatalog bietet keinen Warenkorb und kein Kundenkonto. Wir setzen keine Werbe- oder Besuchertrackingtools ein. Schriftarten und Produktbilder werden über diese Website ausgeliefert; Google Fonts, Karten und Herstellerseiten werden nicht eingebettet.
Der technische Schutz des Hostingdienstes kann Sicherheitscookies verwenden, etwa um eine bestandene Sicherheitsprüfung zu erkennen. Soweit Speicherung oder Zugriff auf deinem Gerät für die ausdrücklich angeforderte sichere Seitennutzung erforderlich sind, gilt § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Die anschließende Verarbeitung dient der Systemsicherheit auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Informationen zu solchen Schutzcookies stellt Cloudflare bereit.
Externe Seiten werden nur verlinkt. Erst beim Öffnen eines Links stellst du eine Verbindung zu dem jeweiligen Anbieter her. Dort gelten dessen Datenschutzhinweise.
4. Kontakt per E-Mail, Telefon oder Brief
Wir verarbeiten deine Kontaktangaben und den Inhalt deiner Nachricht, um dein Anliegen zu beantworten. Bei Produkt- und Vertragsfragen ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, bei sonstigen Anliegen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO mit dem Interesse an einer sachgerechten Bearbeitung. Du entscheidest, welche Angaben du uns übermittelst; ohne eine erreichbare Kontaktmöglichkeit können wir nicht antworten.
Das Postfach info@heliova-solar.de wird über Namecheap Private Email betrieben. Namecheap, Inc., USA, verarbeitet dafür Nachrichteninhalte, Absender- und Empfängerdaten sowie technische Kommunikationsdaten als Dienstleister. Dabei erfolgt auch Verarbeitung in den USA. Die Datenschutzvereinbarung von Namecheap enthält Standardvertragsklauseln für entsprechende Übermittlungen; ergänzend gelten die Datenschutzhinweise des Anbieters. Ein E-Mail-Link auf dieser Website öffnet dein eigenes E-Mail-Programm und versendet selbst keine Nachricht.
5. Speicherdauer
Abgeschlossene Kontaktanfragen werden gelöscht, sobald sie nicht mehr benötigt werden. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und die erforderliche Sicherung oder Abwehr von Rechtsansprüchen können eine längere Speicherung rechtfertigen. Für die technischen Hostingprotokolle gelten die oben genannten Fristen. Sicherungskopien werden im jeweiligen Sicherungszyklus überschrieben; sie dienen der Wiederherstellung und werden nicht als zusätzliches Kontaktarchiv genutzt.
6. Deine Rechte
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen kannst du Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Datenübertragbarkeit verlangen. Einer Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen kannst du aus Gründen deiner besonderen Situation widersprechen. Eine erteilte Einwilligung kannst du für die Zukunft widerrufen. Kontakt: info@heliova-solar.de.
Du kannst dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Eine Anlaufstelle am Unternehmenssitz ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen. Eine ausschließlich automatisierte Entscheidung mit rechtlicher oder vergleichbar erheblicher Wirkung findet in diesem Produktkatalog nicht statt.