HELIOVA

AGB

1. Anbieter und Geltungsbereich

HELIOVA – betrieben von Christian Reichl
Schäfergarten 8
38704 Liebenburg
Deutschland

E-Mail: info@heliova-solar.de

Diese Bedingungen gelten für Warenbestellungen von Verbrauchern im Onlineshop HELIOVA unter heliova-solar.de. Verbraucher ist jede natürliche Person, die überwiegend zu Zwecken handelt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Geschäftskunden wenden sich bitte vor einem Kauf an uns. Montage und Elektroinstallation werden nicht als Leistung angeboten.

2. Vertragsschluss und Korrekturen

Die Produktdarstellungen sind eine Einladung zur Bestellung. Du kannst Artikel im Warenkorb sammeln, Mengen ändern und Artikel entfernen. An der Kasse ergänzt du Rechnungs- und Lieferadresse, wählst einen angebotenen Versandweg und prüfst Produkte, Preise, Umsatzsteuer, Versandkosten sowie den Gesamtbetrag. Eingaben kannst du vor dem Absenden ändern.

Mit „Zahlungspflichtig bestellen“ gibst du ein verbindliches Kaufangebot ab. Eine automatische Eingangsbestätigung, eine angezeigte Bestellnummer oder eine Bestellübersicht bestätigt lediglich den Eingang; dadurch nehmen wir dein Angebot noch nicht an.

Bei Vorkasse prüfen wir deine Bestellung manuell. Erst mit Zugang unserer separaten E-Mail, die die Rechnung, die Zahlungsdaten und die ausdrückliche Annahme deines Kaufangebots enthält, kommt der Kaufvertrag zustande. Vor dieser Mitteilung sollst du keine Zahlung leisten. Du kannst deine Eingaben und diese Bedingungen vor dem Absenden ausdrucken oder speichern.

Für die vier als Ausführungsanfrage gekennzeichneten Artikel ist keine direkte Onlinebestellung möglich. Die Anfrage allein ist kein Kaufvertrag. Ausführung, Lieferumfang, Gesamtpreis einschließlich Versand und Lieferbedingungen werden vor einem verbindlichen Kauf gesondert mitgeteilt.

3. Vertragssprache und Speicherung

Die Vertragssprache ist Deutsch. Wir speichern die Bestelldaten und die bei der Bestellung geltenden Bedingungen. Nach Annahme erhältst du die Bestelldaten, diese Bedingungen und die Widerrufsbelehrung per E-Mail auf einem dauerhaften Datenträger. Ein Kundenkonto ist für die Bestellung nicht erforderlich; bitte bewahre die Vertragsunterlagen auf.

4. Preise und Umsatzsteuer

Alle Produktpreise sind festgelegte Endpreise in Euro einschließlich der gesetzlich anwendbaren Umsatzsteuer. Die angegebenen Versandkosten kommen hinzu. Bei Solarmodulen, stationären Speichern, Speicher-Sets, Power Dock und Smarter Zähler kann unter den Voraussetzungen des § 12 Abs. 3 UStG der Nullsteuersatz anwendbar sein. Die entsprechende Erklärung und der Anlagenstandort werden an der Kasse abgefragt; die ausgewiesenen Endpreise bleiben unverändert. Mobile Powerstations, Smart Plugs und das einzeln gelieferte Anschlusskabel werden im direkten Checkout mit 19 % Umsatzsteuer berechnet.

5. Lieferung

Liefergebiet und Lieferzeit

Online-Bestellungen liefern wir innerhalb Deutschlands, ausgenommen Helgoland und Büsingen. Auslandslieferungen sind nicht online bestellbar. Nach den übernommenen Lieferbedingungen beträgt der Standardversand 3–5 Tage nach Zahlungseingang. Für die unten genannten Zubehörartikel ist Expressversand mit 1–3 Tagen nach Zahlungseingang vorgesehen. Montage und Elektroinstallation sind nicht enthalten.

Die Fristen beginnen bei Vorkasse erst mit dem Zahlungseingang. Die vorherige manuelle Bestellprüfung, der Zugang unserer gesonderten Rechnung und die Banklaufzeit sind darin nicht enthalten. Maßgeblich sind die vor dem verbindlichen Kauf mitgeteilten Angaben zum jeweiligen Artikel und Versandweg.

Versandkosten

Die festen Kundenpauschalen gelten je bestelltem Stück beziehungsweise Set, inklusive der anwendbaren Umsatzsteuer. Bei mehreren Artikeln werden die Pauschalen addiert. Alle Kosten stehen vor dem Bestellabschluss fest; es gibt keine nachträglichen Versandzuschläge.

Enthält der Warenkorb Speicher, Akkus, Sets, Module oder Powerstations, ist nur Standardversand verfügbar. Die Pauschalen für diese Gruppen sind HELIOVA-Kundenpreise. Die konkrete Transportorganisation übernehmen wir.

Beispiele: Solarbank 3 plus ein Smart Plug kosten 37,59 € Standardversand. Zwei BP2700 kosten 59,80 €. Ein Smart Plug und ein Power Dock kosten 26,68 € Standard oder 54,00 € Express.

Angebote mit Smart Meter Gen 2

Beim Smart Meter Gen 2 und drei Sets mit diesem Zähler wird die genaue Phasenausführung vor einer Bestellung abgestimmt. Für diese Angebote erhältst du die genaue Ausführung, den vollständigen Gesamtpreis einschließlich Versand und die Lieferbedingungen vor einem verbindlichen Kauf.

Anlieferung und Installation

Bitte verwende eine zustellfähige Straßenadresse. Bei größeren Lieferungen stimmen wir die Anlieferung mit dir ab. Die Bestellung umfasst die beschriebenen Produkte ohne Montage. Arbeiten am Netzanschluss müssen durch eine qualifizierte Elektrofachkraft erfolgen.

6. Zahlung

Vorkasse per Banküberweisung

Nach dem Absenden deiner Bestellung prüfen wir sie persönlich. Eine automatische Eingangsbestätigung bestätigt ausschließlich den Eingang deines Kaufangebots; sie ist noch keine Vertragsannahme und enthält keine Zahlungsdaten.

Nach erfolgreicher manueller Prüfung erhältst du eine separate E-Mail mit unserer ausdrücklich annehmenden Rechnung und den Zahlungsdaten. Mit Zugang dieser Annahme kommt der Kaufvertrag zustande. Bitte überweise den Gesamtbetrag innerhalb von sieben Kalendertagen nach Zugang dieser E-Mail unter Verwendung des in der Rechnung genannten Verwendungszwecks. Überweise erst, wenn du diese separate E-Mail erhalten hast.

Zahlungsempfänger und Zahlungsdaten stehen ausschließlich in dieser gesonderten Mitteilung. Auf den Shopseiten und in automatischen Standardmails veröffentlichen wir keine Bankverbindung. Die Lieferung erfolgt nach Zahlungseingang innerhalb der beim gewählten Versandweg angegebenen Frist.

PayPal

Bei Zahlung mit PayPal wirst du nach „Zahlungspflichtig bestellen“ zu PayPal weitergeleitet und bezahlst dort. Mit der Bestätigung der Zahlung durch PayPal nehmen wir dein Kaufangebot an; du erhältst eine Bestellbestätigung per E-Mail. Die Lieferfrist beginnt mit dem Zahlungseingang bei PayPal. Es gelten zusätzlich die Nutzungsbedingungen von PayPal.

7. Eigentumsvorbehalt und Mängelrechte

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum. Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Bei neuen Waren beträgt die gesetzliche Verjährungsfrist für Mängelansprüche grundsätzlich zwei Jahre ab Ablieferung; gesetzliche Sonder- und Verlängerungsregelungen bleiben unberührt. Eine zusätzliche Herstellergarantie gilt nur, soweit sie für den konkreten Artikel ausdrücklich besteht; sie schränkt deine gesetzlichen Rechte gegenüber uns nicht ein.

8. Haftung und Verbraucherrechte

Es gelten die gesetzlichen Haftungsregeln. Diese Bedingungen schränken zwingende Verbraucherrechte, insbesondere das gesetzliche Widerrufsrecht, nicht ein. Einzelheiten zum Widerruf und das Muster-Widerrufsformular stehen in der Widerrufsbelehrung.

9. Verbraucherschlichtung

Wir sind nicht bereit, freiwillig an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.